Arbeitsumfelder, in denen Mitarbeiter verschiedener Generationen zusammenarbeiten, sind heutzutage weit verbreitet und können produktive, innovative und dynamische Teams hervorbringen. Gleichzeitig stellen sie manchmal eine echte Herausforderung dar: Das Risiko für Kommunikationsfehler und Missverständnisse sowie für das Wirken altersspezifischer Verallgemeinerungen und Stereotype steigt – mit negativen Auswirkungen auf das Mitarbeiterengagement und die Leistung des gesamten Unternehmens. Gewisse Unterschiede zwischen den Generationen lassen sich nicht leugnen. Wir fühlen diese „Kluft zwischen den Generationen“, wenn wir mit Menschen zusammenarbeiten, die eine andere Sicht auf die Welt haben als wir selbst, weil ihre prägenden Jahre anders verlaufen sind.